左：蔡志坤 右：蔡志钦
前言：提到联明，大家就能想到联明黑金沙。想必大家对这幕后的“黑”老大还是想要有进一步的了解的。小编也是带着满满的好奇心去见识这两位年轻有为的幕后“黑”老大的哦！快来跟小编一起探秘这两位神秘的“黑”老大吧~
K=S.K石咖 C=蔡志坤
K：你是从什么时候开始接触石材行业呢？
C：最初是从05年开始的，毕竟在水头，从小耳濡目染，也比较喜欢。刚开始我们是主要做黑金沙 ，以这个产品为主打产品，也就是从市场细分一小块，以单一品种推出一个主打品牌，让大家认可我们，再以这个点向面发展。
K:那你这是接手父辈的企业，还是自主创业的呢？
C:我们是三个兄弟合作一起创业的。从最初的联明石材公司的创办逐渐扩展到现在，旗下还有联锦石材和联明黑金沙工程部。
K:那你们在创业过程中有没有过意见分歧之类的呢？
C:没有，我们兄弟之间非常团结。每一件事我们都会进行思想碰撞，商量得好好的再去执行。家和万事兴，我们兄弟之间和睦，团结，才能让我们的企业更好地发展。
K:那你当时主要推黑金沙这个品种，我们在市场上有什么竞争优势呢？
C:首先，我们有安排人员检控货源，也就是把握货源。我们的质量一定要好。其次呢，我们的板做标准化，而且我们缩短客户订货后的时间，也就是只要有客户订货，我们就直接在货源上给客户发送，在时间上为客户节省时间。再次呢，我们在服务上进一步优化，不管是只买一块板的客户还是买一批板的客户，我们都会服务到位，不会说一块板我们不卖这样子的。
K:那我们的的黑金沙有什么特别之处，让你最初想要选择它？
C:因为黑色和白色永远不会退出流行潮流，加上当时都说切黑金沙风险高，我当时也是正当年轻气盛时，觉得高风险才有高利润的嘛！而且黑金沙有一个特点，就是在光的照射下会显出闪闪发光的金点，非常漂亮。而且用到酒店、娱乐场所等这种场合的装饰，更能显示出高端、气派的档次。真的蛮好。
K:对于2015年你有什么安排？
C:今年会做出口单，国内的市场已经处于饱和的状态，我们势必是要走出去的。我们在国外也有自己的矿山。但是国外单的要求比较高，操作起来比较难。我们只有把每个客户的第一单做好，才能有回头客。也就是第一步把服务做好，以服务作为我们走出去的第一张名片。但是国内市场我们也会继续深化，重心比例各半。国内主要是稳定、创新，国外就是勇敢挑战了。
K:那你是比较看好国外市场，还是国内市场？
C:其实对于今年，我还是比较看好国内市场的家装市场。而且我们总体上在做转型，很多人在做市场板，但是我们主要开始做工程单。而且还是要把细节服务进一步完善，让客户感觉到我们的用心。
K:那在国内的市场安排，你有什么新一步的计划？你们的直营店是？
C:家装模式要继续壮大。直营店也就是做家装的。在14年的上半年，我们已经进军家装行业了。我们公司的家装模式是一体化的。从客户订单开始，我们会帮忙选材，设计，做工程，维护，跟后期的维护。整一个流程都为客户着想，把每一步服务都做到位。而且设计师也是我们自己专门精挑细选的专业人才。
K:那咱们这家装有没有自己的主打产品呢？
C:有啊，主要是做玉石的。而且我们要让玉石走进中等装修市场。相比于大理石，玉石会给人一种更加高端的感觉。而且我们有自己合作的玉石矿山。现在的玉石很多都是做背景或者效果墙，我们不仅仅只是做这些，我们也会把玉石做地面等。又比如幻影玉，可以做玉石柱，这是非常美幻的装饰特色，会让整个装饰看起来都高雅大气。
K:那我们要如何进行走向家装这次的跳跃呢？
C:这一步的跨越的话，我们之后的直营店会开在家装市场上。只要有业主需要帮忙，我们都会提供。而且在家装设计和选材上，我们是直接推给消费者，而不是等着客户上门。我们会把效果图，样板等给客户看，让客户更有的选择。我们也还是会和装潢公司合作，在他们装潢设计的基础上要是有需要我们石材材料的配合，我们也是很愿意提供。但是我们也会帮客户设计的。
K:那我们在销售方面有没有好的方式？还是传统型的导购模式？
C:不是传统型的导购模式了。我们现在是先从人际关系开始，希望把每一单都做到最好，以服务为主，把口碑做好，在一个圈子里先打好基础。也就是通过朋友圈来带动整体的发展。
K:看到我们联明的宣传册上有提到路沿？有没有很好的案例呢？
C:是的，这算是比较新的东西。而且做路岩比较难，加工很辛苦。工人操作起来就非常辛苦。材料都是用厚板甚至超厚板，差不多0.6m*1.2m就有一千多斤，这样的重量施工起来是非常困难的。所以说，路沿很难。但是路沿的订单还是蛮多的，比如湖南长沙的运达中央广场等等。
K:那对于新媒体这一块，你有什么想法？
C:新媒体这一块，我们总体都在完善，比如微信平台、自主网站等等。而且广告的投入量也慢慢的增加。宣传画册、平面广告等，我们都在做好。
K:那么今年国外市场你有什么计划呢？
C:今年，就是把中东市场扩展到欧美去。这是一个总体的大方向。最主要的还是要把服务做好，让客户信任我们，以追求更好的发展。
结语：整个言语中都透露着“黑”老大的沉稳、有胆有谋、敢于创新、敢于改变。而且他最器重的“服务”二字更是挂在嘴边不离不弃的样式。看来今后的石材市场会掀起一层“服务”的浪潮。
来源：《采购通》
